当当网上商城书店怎么退货 当当app怎么退货

收到后看到东西不满意想退货的话，先联系客户，跟ta说一声并问清楚寄回的地址。

寄回后，记录好包裹的单号。告诉在线客服。

当当和某宝不一样，需要确认收货后才会出现退货或者退款的选项。所以我们不得不先确认收货。

确认收货后，点击“退款/售后”。

选择我要退货或者我要换货。（注意在确认收货后7天以内才行）

写好退货原因后，点击“申请退货退款”。

等商家那边审核同意并收到书之后就会处理退款了。