盒马鲜生怎么联系客服 如何联系在线人工客服

我们在生活中会使用到盒马鲜生app，在使用其购物的过程中，会遇到各种问题，比如收到商品异常、商品质量、账户异常、下单、少件等问题，这个时候我们可以联系盒马鲜生在线人工客服解答问题。那么如何联系盒马客服呢？请看下文详情

1、首先我们需要打开手机中的盒马app，如下图所示，为盒马鲜生app首页。点击页面下方我的入口。

2、进入我的页面后，如下图红标位置所示，点击页面右上方的客服图标进入。

3、进入盒马客服页面，如下图红标位置所示。进入客服对话框，输入你遇到的问题

4、如下图所示，小编输入人工。系统会提示你遇到的问题类型，如下图根据系统提示选择对应的问题类型即可

5、接下来根据小编的不断输入人工关键词，系统成功为我匹配到相应的人工客服，输入你遇到的问题即可

6、完成你的咨询后，即可点击页面下方的结束服务，人工客服联系教程已完成。