平安金管家为什么现在查不到保单信息 查不到保单信息解决方法

一、查询方法

1、下载安装平安金管家app后，注册登录后，进入保单界面，输入你的一账通的用户名或是身份证、登录密码，就可以轻松的查看并管理你的保单的。也可以直接点击下方的查验保单，查投保精进度按钮的。

2、点击查验保单按钮，输入你的保单号、投保人姓名、投保人生日，点击查验。

3、投保进度查询界面，输入投保人姓名、投保人生日、性别、证件类型、证件号码，点击查询就可以查询投保进度的。

二、产品介绍

2016年8月，APP由原【平安人寿E服务】正式更名为【平安金管家】，经历了十几次更新和版本优化，致力于为客户提供更优质的体验和服务。

为广大的中国平安的客户，提供个性化，有价值的金融生活一站式获取平台，从金融生活服务和资产信息，打造客户圈，为客户提供更到位的服务。

三、主要功能

1.保单:轻松管理和查询保单信息，也支持线上投保和问题咨询。

2.金融:资金账户管理方便，产品服务涵盖全面，产品建议智能贴心。

3.生活:便民工具让生活更加便利，商城服务让生活更有品质。

4.健康:家庭医生随时问诊，健康资讯即时接收，健康习惯随时管理。