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打开百度搜索“育碧官网”，点击打开出现带“官网”字样的官方网站。

进入官网后，点击“登入”，输入自己的账户名称和密码，点击“登入”。

登陆账户之后一直下拉网页至最下方，找到“联系客服支持”选项并点击。

在联系客服的界面中有很多选项，这里的选项一定要仔细填写清楚（育碧退款是很严格的）。

接下来会出现详细说明的问题，这里我们在开始写上想要退款，然后把退款的原因给具体写上，写完后点击“提交”。

接下来就是等待客服处理问题，一般处理问题的结果都会以邮件的形式发送，注意留意我们的邮箱。