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滴滴顺风车车主在哪投诉乘客 滴滴顺风车车主投诉乘客方法介绍

时间:2018-01-31

现在从事滴滴顺风车这个职业的人是越来越多,很多车主在接客的过程中,如果遇到客人临时不来或者其他的原因给车主造成了损失的,车主可以进行投诉,那么,滴滴顺风车车主在哪投诉乘客呢?现在就让小编教教你具体的做法吧!

咨询方法介绍:

1.进入滴滴出行app.

2.在屏幕上方选择顺风车-车主-点击耳机形状图标.

3.进入界面后,拉动屏幕内容至最下方.

4.进入咨询界面,进行投诉.

5.在线自动文字咨询:点击屏幕左下方的键盘图标-在对话框中输入咨询内容

6.在线人工文字咨询:点击屏幕右下方的+号图标-选择转人工服务

7.电话咨询:点击屏幕右下方的+号图标-选择转人工服务-拨打客服电话-顺风车-拨打

投诉乘客的方法介绍:

1.在客服服务中心界面里面选择行程投诉

2.进入投诉界面后选择拟投诉的订单/客户,在弹出的窗口中选择同意

3.找到你投诉事件的类别并选中-并在下方的对话框中进行阐述(也可不进行阐述)-选择屏幕下方的提交.投诉完成

滴滴出行

版本:6.8.2

大小:84.3MB

类型:交通

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