壹钱包之前的号码不用了怎么办 解决方法

壹钱包是中国平安旗下平安付推出的一款第三方支付产品，目前涵盖理财、购物、生活便民、转账还款、金融服务等众多领域，安全自然需要放在第一位，手机号码如果发生变更，则必须第一时间进行修改，下面就跟小编来看看详情吧。

修改步骤：

1、原手机号可以正常登陆壹钱包APP：

请您点击进入壹钱包APP，登录原手机账号，选择【我的】-【头像】-【手机号】-【修改手机号】；或通过登录壹钱包-【安全中心】-【修改手机号】按照页面提示操作。

修改手机号时，会发送验证码到新填写的手机号内进行安全验证，请妥善保管相关信息。

2、已实名认证但壹钱包无法登录：

进入壹钱包手机登录界面，选择【登录有问题】-【修改手机号】按照页面提示操作；或通过登录壹钱包 -【安全中心】-【修改手机号】。

3、未实名认证且原手机号停用：

建议您直接使用新手机号重新注册壹钱包账号，但是在此之前需要先拨打客服了结之前账号的业务，以免影响到其他相关联账号的使用。

失败原因：

可能有部分用户在操作后未能修改手机号，具体原因可能有：

1、修改前的手机号码在7天内进行了重新注册或者绑定在其他账号不刻意进行再次修改；

2、还存有未收账款的用户暂时无法正常修改，需等待在途资金顺利到户后方可修改；

3、新注册用户1个月内无法修改手机号；

4、1个月内已经修改过一次手机号码的账户，不接受再次手机修改。