亚马逊海外购售后怎么办 亚马逊海外购售后相关

一般是在我的订单处进行操作

右上角我的账户→我的订单

选择要退货的商品，选择退货理由。

然后根据你的订单地址会有人来上门取货

然后会给你一个return label，打印出来贴在上面，就可以退货了。需要注意的是，如果在这种情况下自己操作的话，是需要自己支付退货运费的（大概110-160之间，这个价格是客服和我说的）。而像我这样的商品出现质量问题，在退货前，需要先和客服进行沟通，阐明是商品质量问题，这样才能免费退货。而免费退货也有两种方式，一种是自己先支付运费，然后亚马逊海外购给你报销；第二种是直接免费取件免费退货。

遇到商品问题，我认为不应该先选择退货再去找客服，更好的办法应该是先和客服协商解决办法。

亚马逊的客服是我在那么多电商里面碰到的最好的客服，关键是永远不用等位，24小时都会有客服等着联系你。而且不需要你拨打电话，客服会打电话给你。

具体找客服方法，进入主页→最下处帮助中心

然后需要其他帮助→联系客服

然后选择你要处理的订单和问题类型

联系客服有三种方式，我一般选择让客服电话和我沟通，比较高效

输入你的电话号码后客服就会联系你啦~~~